Du har fått ett brev från Billecta Inkasso och undrar nu vad det egentligen betyder, hur seriöst bolaget är och vad som händer om du inte betalar? Billecta Inkasso är en av Sveriges aktiva inkassoaktörer med tillstånd att bedriva inkassoverksamhet. Bolaget heter Billecta AB (org.nr 556971-6011) och fokuserar både på fakturahantering för företag och inkassokrav mot privatpersoner och företag. Här går vi pedagogiskt igenom vad Billecta gör, hur inkassoprocessen fungerar steg för steg, vilka avgifter som är lagstadgade och vad du konkret kan göra om du fått ett krav under 2026. Vi tar också upp den aktuella ägaröverföringen till Kravia Gruppen som slutförs i början av 2026.
Vad är Billecta och vem äger bolaget?
Billecta är en svensk plattform som kombinerar fakturahantering och inkassoverksamhet. Bolaget Billecta AB har organisationsnummer 556971-6011 och är registrerat med särskilt företagsnamn ”Billecta Inkasso”. Huvudkontoret ligger på Kammakargatan 7 i Stockholm.
Den största ägaren har historiskt varit SaveLend Group AB, men det är på väg att ändras. Den 22 december 2025 ingick SaveLend Group ett bindande aktieöverlåtelseavtal om att sälja Billecta till Kravia Gruppen, ett norskt fintech-bolag grundat 2017. Förvärvet slutförs i månadsskiftet januari-februari 2026 och är villkorat av godkännande från Inspektionen för strategiska produkter (ISP).
Du kan verifiera Billectas bolagsstatus och nyckeltal hos allabolag.se, där det framgår att bolaget har en omsättning på över 50 miljoner kronor och redovisar vinst.
Billecta InkassoVarumärket för Billecta AB:s inkassoverksamhet. Bolaget har tillstånd att bedriva inkassoverksamhet enligt Inkassolagen (1974:182) och står under Finansinspektionens tillsyn sedan 1 januari 2024. Bolaget förvärvas av Kravia Gruppen under första kvartalet av 2026.
Vem som har tillsyn över inkassobolag
En viktig regeländring som påverkar dig som konsument: ansvaret för tillstånd och tillsyn av inkassobolag flyttades den 1 januari 2024 från IMY (Integritetsskyddsmyndigheten, tidigare Datainspektionen) till Finansinspektionen.
Praktiska konsekvenser:
- Klagomål mot Billecta ska från och med 2024 lämnas till Finansinspektionen, inte IMY.
- Tillstånd att bedriva inkassoverksamhet utfärdas och förnyas av FI.
- Tillsynsbeslut och anmärkningar publiceras hos FI.
- God inkassosed regleras fortfarande av Inkassolagen och tidigare beslut från IMY:s Inkassonämnd.
Mer information om FI:s inkasso-tillsyn finns hos Finansinspektionen om snabblån och relaterade krediter.
Vad gör Billecta som inkassobolag?
Billecta hjälper företag att driva in obetalda fakturor. När en faktura inte betalas inom utsatt tid kan företaget överlämna ärendet till Billecta som börjar driva in skulden.
Två huvudtjänster:
- Inkassokrav. Billecta skickar ett formellt krav till dig som inte har betalat, inklusive ursprungligt skuldbelopp, inkassoavgift och eventuell dröjsmålsränta.
- Avbetalningsplaner och amorteringar. Om du inte kan betala hela beloppet på en gång kan Billecta upprätta avbetalningsplan mot en lagstadgad avgift.
För företag erbjuder Billecta dessutom en faktureringsplattform med automatiserad kravhantering, API och integration med exempelvis Fortnox. Företag kan testa systemet kostnadsfritt i 30 dagar.
Inkassoprocessens steg från faktura till Kronofogden
För att förstå var i processen du befinner dig är det värdefullt att se hela kedjan från obetald faktura till eventuell Kronofogden-ärende.
| Steg | Avsändare | Lagstadgad max-avgift 2026 |
|---|---|---|
| 1. Faktura med förfallodag | Ursprungsföretaget | 0 kr |
| 2. Betalningspåminnelse | Ursprungsföretaget eller Billecta | 60 kr |
| 3. Inkassokrav | Billecta (inkassobolag) | 180 kr |
| 4. Amorteringsplan/avbetalningsplan | Billecta | 170 kr |
| 5. Betalningsföreläggande hos Kronofogden | Billecta ansöker | 340 kr (KFM-avgift) + ombud |
| 6. Utslag | Kronofogden | Betalningsanmärkning registreras |
| 7. Verkställighet | Kronofogden | 600 kr per år + utmätning |
Inkassokostnaden på 180 kr höjdes från tidigare 60 kr den 1 januari 2025 genom ändring i förordningen om ersättning för inkassokostnader. Detta är max-avgifter enligt lag, ingen får ta ut mer.
Dröjsmålsränta under 2026
Utöver fasta avgifter får inkassobolag ta ut dröjsmålsränta från förfallodagen. Räntan regleras av Räntelagen (1975:635) § 6.
För en obetald faktura på 5 000 kr blir dröjsmålsräntan cirka 41 kr per månad. Räntan kapitaliseras inte (det vill säga, ränta beräknas inte på upplupen ränta) och är ofta en mindre del av den totala extrakostnaden jämfört med inkassoavgifterna.
Vad du ska göra om du fått ett Billecta-krav
Får du ett brev från Billecta finns flera möjliga åtgärder beroende på din situation.
- Kontrollera om kravet är korrekt. Stämmer beloppet med din ursprungliga faktura? Har du redan betalat? Begär verifieringsunderlag om du är osäker.
- Betala om kravet är korrekt och du har möjlighet. Betala innan tidsfristen för att undvika ytterligare avgifter och Kronofogden-ärende.
- Bestrid kravet skriftligen om du anser det felaktigt. Skicka in ditt bestridande till Billecta inom angiven tid (oftast 8-14 dagar). Bifoga bevis (kvitto, avtal, e-post).
- Begär avbetalningsplan om du inte kan betala allt på en gång. Logga in på Billectas ”Mina sidor” eller ring kundtjänst. Avgift 170 kr enligt lag.
- Klaga till Finansinspektionen om du tycker att Billecta agerat felaktigt (sedan 1 januari 2024 ligger tillsyn hos FI, inte IMY).
Får jag betalningsanmärkning om det går till inkasso?
Detta är en av de vanligaste frågorna och svaret är nyanserat: INTE av själva inkassokravet, men EVENTUELLT senare i processen.
Översikt:
- Inkassokrav från Billecta: registreras INTE som betalningsanmärkning. Företag kan se kravet om de gör kreditupplysning, men det är inte en formell anmärkning.
- Ansökan om betalningsföreläggande till Kronofogden: registreras INTE per automatik som anmärkning. Du har möjlighet att bestrida.
- Utslag från Kronofogden: JA, här registreras betalningsanmärkning hos kreditupplysningsbolag (UC, Creditsafe, Dun & Bradstreet).
- Tredskodom från tingsrätt: JA, registreras som anmärkning.
Praktisk slutsats: så länge du betalar inkassokravet innan Kronofogden kommer in får du ingen betalningsanmärkning. Information om Kronofogden-processen finns hos Kronofogden om betalningsföreläggande.
Avbetalningsplan med Billecta
Om du fått ett krav men inte kan betala hela beloppet direkt har du rätt att begära avbetalningsplan. Detta är en lagstadgad rättighet och Billecta måste rimligen utgå från din betalningsförmåga.
- Logga in på Billectas ”Mina sidor” eller ring kundtjänsten på 091-452 10 80.
- Presentera din ekonomiska situation ärligt. Inkomst, fasta utgifter, andra skulder.
- Föreslå en realistisk månadsbetalning som du verkligen kan klara, inte vad du önskar.
- Avgift för avbetalningsplan är 170 kr enligt lag.
- Håll planen strikt när den är på plats. Missade betalningar bryter planen och kan skicka ärendet till Kronofogden.
Klaga på inkassobolag (FI sedan 2024)
Om du tycker att Billecta har brutit mot inkassolagen eller agerat i strid med god inkassosed kan du klaga.
- Försök först att lösa det med Billecta direkt. Ring eller skicka mejl till kundtjänsten med din synpunkt.
- Skicka skriftligt klagomål till Finansinspektionen om Billecta inte rättar till felet. Sedan 1 januari 2024 är FI ansvarig tillsynsmyndighet.
- Inkludera dokumentation: kopia av inkassokravet, korrespondens, betalningskvitto.
- Beskriv tydligt vad du anser är fel och varför.
Inkassonämnden (numera del av Svensk Inkasso, en branschorganisation) har historiskt riktat kritik mot Billecta i enskilda ärenden, bland annat när Billecta inte dementerat felaktig betalningsanmärkning. Detta är dock undantag, inte regel.
Billecta som faktureringsplattform för företag
Utöver inkassoverksamheten är Billecta även en faktureringsplattform riktad mot små och medelstora företag. Två centrala styrkor:
- Integration med Fortnox och andra ekonomisystem för automatiserad faktura- och kravhantering.
- API-stöd för företag som vill bygga skräddarsydda lösningar.
- 30 dagar gratis test för nya företagskunder.
- Digitala fakturor och e-faktura som standard.
För företag är Billecta ett konkurrenskraftigt alternativ till större aktörer som Visma, Fortnox och Wint. Med Kravia-förvärvet 2026 förväntas plattformen utvecklas vidare under nytt ägarskap.
Konkret räkneexempel: så växer en obetald faktura
För att visa hur en obetald faktura växer genom inkassoprocessen, ett pedagogiskt exempel. Anders fick en faktura på 4 800 kr från en e-handlare som han glömde bort.
Anders ursprungliga skuld på 4 800 kr har växt med 1 384 kr (28,8 procent) genom processen. Mer betydande är dock betalningsanmärkningen som blir registrerad hos kreditupplysningsbolag i tre år och kan göra det svårt att hyra bostad, teckna abonnemang, få lån och vissa anställningar. Om Anders hade betalat under inkassosteget (5 280 kr) hade han sluppit Kronofogden-ärendet och betalningsanmärkningen helt. Detta är därför rådet alltid är: betala eller bestrid inkassokrav INNAN tidsfristen.
Smarta tips vid inkassokrav från Billecta
Att skjuta upp och låta breven samlas på köksbordet är det värsta du kan göra. Tidsfristerna är korta (oftast 8-14 dagar) och passerar de fortsätter processen.
Om du gör en överenskommelse med Billecta, kräv skriftlig bekräftelse via mejl eller ”Mina sidor”. Muntliga löften från kundtjänst är svåra att bevisa i efterhand.
Har du flera inkassoärenden samtidigt är kommunens budget- och skuldrådgivning kostnadsfri och kan hjälpa dig prioritera och förhandla med kreditgivare.
Innan du betalar ett påstått inkassokrav, verifiera att avsändaren faktiskt har FI:s tillstånd. Det finns falska ”inkassobrev” som påminner till förväxling om de äkta. Billecta är auktoriserade.
Kontaktuppgifter till Billecta
Om du har frågor eller vill kontakta Billecta finns följande kanaler.
- Telefon: 091-452 10 80
- E-post: krav@billecta.com
- Öppettider kundtjänst: Vardagar 09:00-12:00 och 13:00-16:00
- Adress huvudkontor: Kammakargatan 7, Stockholm
- Mina sidor: Inloggning via Billectas webbplats för befintliga ärenden
- Klagomål till FI: Skicka skriftligt klagomål till Finansinspektionen om Billecta inte hanterar ditt ärende korrekt
Frågor och svar om Billecta Inkasso
Är Billecta ett seriöst inkassobolag?
Ja. Billecta AB (org.nr 556971-6011) har tillstånd att bedriva inkassoverksamhet och står under Finansinspektionens tillsyn sedan 1 januari 2024. Bolaget har en omsättning på över 50 miljoner kronor och redovisar vinst. Vissa enskilda klagomål förekommer (som hos alla inkassobolag) men företaget är väl etablerat och lagligt.
Vem äger Billecta under 2026?
Billecta är på väg att övergå från SaveLend Group till norska Kravia Gruppen. Aktieöverlåtelseavtalet ingicks 22 december 2025 och förvärvet slutförs i månadsskiftet januari-februari 2026, villkorat av ISP-godkännande. Kravia är ett norskt fintech-bolag grundat 2017.
Vad händer om jag inte betalar Billectas krav?
Om du inte betalar inom angiven tid och inte heller bestrider kravet kan Billecta ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden. Om Kronofogden meddelar utslag registreras en betalningsanmärkning hos kreditupplysningsbolag i tre år, vilket kan påverka din möjlighet att få bostad, lån och vissa anställningar.
Får jag betalningsanmärkning av Billectas inkassokrav?
Nej, inte av själva inkassokravet. Betalningsanmärkning uppstår först vid utslag från Kronofogden eller tredskodom från tingsrätt. Så länge du betalar eller bestrider inkassokravet innan tidsfristen får du ingen anmärkning.
Vad kostar ett inkassokrav från Billecta?
Lagstadgad max-avgift för inkassokrav är 180 kr (höjt från 60 kr den 1 januari 2025). Tillsammans med eventuell påminnelseavgift 60 kr och dröjsmålsränta på 10 procent per år (referensränta 2,00 procent + 8 procentenheter) kan en obetald skuld snabbt växa med flera hundra kronor.
Kan jag få avbetalningsplan med Billecta?
Ja, det är en lagstadgad rättighet vid betalningsproblem. Kontakta Billectas kundtjänst eller logga in på Mina sidor och föreslå en realistisk månadsbetalning baserat på din inkomst och utgifter. Lagstadgad avgift för avbetalningsplan är 170 kr.
Hur klagar jag på Billecta om de gör fel?
Sedan 1 januari 2024 är Finansinspektionen ansvarig tillsynsmyndighet för inkasso (tidigare IMY). Skicka skriftligt klagomål till FI med dokumentation: kopia av inkassokravet, korrespondens, eventuella kvitton. Försök först lösa det direkt med Billecta innan du eskalerar.
Hur lång tid har jag på mig att betala Billectas krav?
Standardtidsfrist är 8-14 dagar från att du fått kravet. Exakt tidsfrist står på själva inkassobrevet. Bestrider du kravet ska bestridandet vara hos Billecta inom denna tid. Vid avbetalningsplan ska första betalningen göras enligt överenskommet datum.
Vad ska jag göra om Billectas krav är felaktigt?
Bestrid kravet skriftligen inom tidsfristen. Skicka mejl till krav@billecta.com eller logga in på Mina sidor. Bifoga bevis (betalningskvitto, kontoutdrag, avtal eller annat som styrker din position). Förklara tydligt varför du anser kravet felaktigt. Billecta måste då utreda innan de driver ärendet vidare.